volksmietwagen.de

Tipps zur Buchung & FAQ

Zwei Versicherungspakete zur Wahl: mit Selbstbeteiligung und All-Inclusive

volksmietwagen.de bietet Ihnen unkompliziert Mietwagen mit Selbstbehalt im Schadensfall wie auch all inclusive Angebote zu einem günstigen tagesaktuellen Preis an:

Paket mit Selbstbeteiligung im Schadensfall:

• Vollkaskoversicherung ohne Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall
• Kfz-Diebstahlversicherung ohne Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall

All-Inclusive Paket:

• Vollkaskoversicherung mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall (gegen Vorlage aller notwendigen Dokumente)
• Kfz-Diebstahlversicherung mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall

Gültig für beide Pakete:

• Haftpflichtdeckungssumme gemäß der Bedingungen der lokalen Autovermieter
• Unbegrenzte Kilometer
• Alle lokalen Steuern
• Flughafenbereitstellung
• Flughafengebühren

Häufig gestellte Fragen zu volksmietwagen.de

Damit Sie sicher und unkompliziert ein Mietauto bei der volksmietwagen.de buchen können, hier noch einige Tipps und Infos zu Ihrer Buchung.

Vermittler der Mietwagen von volksmietwagen.de

Bei der volksmietwagen.de bekommen Sie Ihren Mietwagen von der CarDelMar Ferienautovermietung GmbH vermittelt.

Preise bei volksmietwagen.de

Die Preise bei volksmietwagen.de sind tagesaktuell, d.h. der Preis, den Sie für Ihr Mietauto zahlen, ist der an diesem Tag gültige Preis. Sollten Sie Ihre Buchung ändern (z.B. eine andere Mietlänge, Fahrzeugkategorie oder ein anderes Land anwählen) wird Ihnen der zu diesem Zeitpunkt aktuelle Buchungspreis berechnet.

Informationen zum Kaskoschutz

Im Mietpreis enthalten ist eine Kaskoversicherung oder ein der Kaskoversicherung ähnlicher Versicherungsschutz zur Deckung von Schäden an Ihrem Mietwagen, jeweils mit Diebstahlsschutz. Soweit von der lokalen Autovermietung nur eine Deckung mit Selbstbeteiligung angeboten wird, behält der lokale Vermieter die von Ihnen hinterlegte Kaution in der Höhe ein, in der die Kaskoversicherung den Schaden nicht ersetzt. Dies ist zunächst in der Höhe der Selbstbeteiligung der Fall. Achtung, für die Hinterlegung der Selbstbeteiligung/Kaution setzen viel Vermietpartner eine Kreditkarte voraus. Sollten Sie in einen Unfall verwickelt werden oder kommt es zu einer Beschädigung bzw. zu einem Diebstahl des Fahrzeuges, behält der Vermieter diese hinterlegte Selbstbeteiligung/Kaution in der Höhe ein, in der die Kaskoversicherung den Schaden an Ihrem Mietwagen nicht ersetzt.

CarDelMar erstattet Ihnen diese Selbstbeteiligung/Kaution im Falle eines All-Inclusive Pakets unter den nachfolgenden Bedingungen:

Im Schadensfall sind folgende Punkte zwingend zu beachten:

• Benachrichtigen Sie unverzüglich die Mietwagenstation.
• Bei Beteiligung eines Unfallgegners rufen Sie die Polizei, die einen Polizeibericht erstellt. Den Bericht legen Sie nach Ihrer Rückkehr CarDelMar vor.
• Bei Rückgabe des Fahrzeugs lassen Sie einen Schadensbericht von der Station mit den Unterschriften des lokalen Autovermieters und Ihnen erstellen. Dieser ist ebenfalls mitzubringen und CarDelMar vorlegen.

Um die Selbstbeteiligung im Falle eines All-Inclusive Pakets erstattet zu bekommen, senden Sie bitte folgende Unterlagen an CarDelMar:

• den Schadensbericht unterschrieben vom lokalen Autovermieter und Ihnen,
• den Polizeibericht, eine Kopie des Mietvertrages und den Zahlungsnachweis, dass Sie die Kaution bar bezahlt haben bzw. einen Belastungsnachweis Ihrer Kreditkarte.

Ausgenommen von der Erstattung der Selbstbeteiligung/Kaution im Falle eines All-Inclusive Pakets sind:

• Schäden durch Missachtung der allgemeinen Mietbedingungen, insbesondere bei Schäden durch das Befahren unbefestigter Straßen,
• Schäden durch Trunkenheit am Steuer oder grob fahrlässiges Handeln,
• Verlust oder Beschädigung des Autoschlüssels Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden/Ölwanne Schäden, die durch Diebstahl von Privatgegenständen, die im Auto gelassen worden sind, entstehen und sämtliche Folgekosten wie Abschleppkosten, Hotelübernachtungen, etc und der Verlust von Privatgegenständen.

Wir bitten um Verständnis, dass eine Erstattung im Falle eines All-Inclusive Pakets generell dann abgelehnt werden muss, wenn die Versicherung vor Ort den Hauptschaden nicht reguliert. Es gelten die Bedingungen des Mietvertrages des lokalen Autovermieters.

ACHTUNG: Es erfolgt keine Erstattung der Selbstbeteiligung bei einem Paket mit Selbstbeteiligung im Schadensfall.

Wie ist der Reservierungsablauf bei volksmietwagen.de?

Sie können online eine Reservierung tätigen. Sie bezahlen mit Ihrer Kreditkarte. Am Ende des Online-Reservierungsvorgangs erscheint die "Zusammenfassung" bzw. Buchungsbestätigung, auf der die Reservierungsnummer angegeben ist. Drucken Sie sich diese Seite als Bestätigung aus. Zusätzlich erhalten Sie nach der Reservierung einen Voucher per E-Mail (PDF), bei dessen Vorlage Sie bei der lokalen Autovermietung vor Ort Ihr Fahrzeug erhalten.

Was ist ein Mietvertrag?

Ein Mietvertrag ist der offizielle Vertrag, der zwischen der lokalen Autovermietung vor Ort und dem Kunden bei Fahrzeugübergabe unterzeichnet wird. Er enthält die Bedingungen des lokalen Autovermieters für die Miete, die Beschreibung des Mietwagens und den geltenden Tarif. Als ein Miettag gelten immer 24 Stunden.

Wie erfahre ich ob meine Online-Reservierung bestätigt wurde?

Am Ende des Online-Reservierungsvorgangs erscheint die "Zusammenfassung" bzw. Buchungsbestätigung, auf der die Reservierungsnummer angegeben ist. Darüber hinaus wird Ihnen direkt nach der Buchung eine Buchungsbestätigungs- Email mit einem Voucher und mit der Rechnung jeweils als PDF zugesendet. Drucken Sie den Voucher und die Rechnung für Ihre Unterlagen aus.

Gibt es für das Mieten eines Mietwagens eine Altersbeschränkung?

Die Altersvoraussetzungen sind je nach Land und Fahrzeugklasse unterschiedlich. In einigen Fällen wird ein Aufschlag für junge Fahrer (z.B. unter 21 bzw. 25) erhoben. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie den allgemeinen Mietbedingungen des lokalen Autovermieters.

Wie werden meine persönlichen Daten und Kreditkartenangaben geschützt?

Der Buchungsprozess ist mit einer 128 Bit Verschlüsselung von VeriSign gesichert. Sensible Daten und Transaktionen wie Ihre persönliche Daten und Kreditkartendaten sind damit geschützt. Diese Daten können somit bei der Übermittlung von keinem Dritten gelesen werden.